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2021年湖南自考《公共关系口才》章节练习题:第二章

发布时间:2021-03-10 整编:湖南自考网 阅读量: 标签: 湖南自考习题
【导语】

2021年上半年湖南自考报名已经结束了,距离考试也只剩下一个月的时间,考生也还是有时间可以去来练习一下,这里湖南自考网小编整理了2021年湖南自考《公共关系口才》章节练习题

2021年上半年湖南自考报名已经结束了,距离考试也只剩下一个月的时间,考生也还是有时间可以去来练习一下,这里湖南自考网小编整理了2021年湖南自考《公共关系口才》章节练习题:第二章,大家可以一起参考练习一下。

2021年湖南自考《公共关系口才》章节练习题
 
单项选择题
 
1[.单选题]日益成为组织经营管理的专业手段的是()。
 
A.信息传播与沟通
 
B.信息的双向沟通
 
C.单向信息交流
 
D.协调关系,影响舆论
 
[答案]A
 
2[.单选题]公共关系部门介于组织与公众之间,对外代表组织,对内代表公众,通过传播活动保持组织与公众环境之间的()。
 
A.沟通
 
B.双向沟通
 
C.单向沟通
 
D.联系
 
[答案]B
 
3[.单选题]国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是()。
 
A.公共关系部
 
B.公共事务部
 
C.公共信息部
 
D.传播沟通部
 
[答案]A
 
4[.单选题]比较灵活又便于掌握,亦不过分偏重某一方面功能的部门隶属型的公关机构是()
 
A.归属于办公室
 
B.归属于广告或宣传部门
 
C.归属于联络接待部门
 
D.归属于销售部门
 
[答案]A
 
5[.单选题]在部门隶属模式中,容易将公共关系限于迎来送往、交际应酬,偏重于人际关系功能,主要体现将公关机构归属于()。
 
A.办公室
 
B.联络接待部门
 
C.广告宣传部门
 
D.销售部门
 
[答案]B
 
6[.单选题]当组织需要筹办大型的公共关系活动项目时,可以设立专项性的、跨部门的()。
 
A.公共关系办公室
 
B.公共关系宣传部
 
C.公共关系协调委员会
 
D.公共关系服务部
 
[答案]C
 
7[.单选题]专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是 ()
 
A.整体代理服务公司
 
B.专项业务服务公司
 
C.综合服务咨询公司
 
D.独立型公共关系公司
 
[答案]B
 
多项选择题
 
1[.多选题]公共关系的组织机构包括()
 
A.专门的公共关系服务公司
 
B.内设的公共关系职能部门
 
C.专业的公共关系公司
 
D.独立的公共关系社团组织
 
E.合作的公共关系咨询公司
 
[答案]BCD
 
2[.多选题]从工作性质上看,公共关系的职能的特征是()
 
A.传播性
 
B.组织性
 
C.沟通性
 
D.专业性
 
E.交流性
 
[答案]AC
 
3[.多选题]公共关系部门处于决策部门与其他专业职能部门之间、组织与外部环境之间,担负着____等责任()。
 
A.建立联系
 
B.沟通信息
 
C.咨询建议
 
D.策划组织
 
E.协调行动
 
[答案]ABCDE
 
4[.多选题]在国外组织中,公共关系机构的名称主要有()。
 
A.公共关系部
 
B.公共事务部
 
C.新闻办
 
D.公共关系与广告部
 
E.对外宣传处
 
[答案]ABD
 
5[.多选题]公共关系部门在组织内部管理中负责()。
 
A.沟通和协调经理层与其他职能部门之间的关系
 
B.沟通和协调各个职能部门之间的关系
 
C.沟通和协调总部与子系统之间的关系
 
D.向子系统提供信息以及协助分析、决策
 
E.向子系统提供相应的管理沟通服务
 
[答案]ABDE
 
6[.多选题]在部门隶属型模式中,公共关系部门可归属于()。
 
A.销售部门
 
B.广告或宣传部门
 
C.联络接待部门
 
D.组织部门
 
E.办公室
 
[答案]ABCE
 
简答题
 
1[.问答题]简述组织内部设置公共关系部门的模式。
 
[答案](1)部门隶属型。即公共关系部门附属于组织的某个职能部门。
 
(2)部门并列型。即公共关系部门与组织的其他职能部门平行排列,处于同一层次。
 
(3)高层领导直属型。即公共关系部门处于整个组织系统中的第三个层次,但作为一个第三级机构,它并不隶属于哪一个二级机构,而是直属于组织的最高层领导,直接向最高决策层和管理层负责。
 
(4)公共关系委员会。即由组织的主管领导牵头,各职能部门负责人共同组织的公共关系工作协调委员会,统一指导和协调全局的公共关系活动,下设公共关系办公室,负责日常工作。
 
2[.问答题]组织内部设置公共关系部门的高层领导直属型模式与其他模式相比有什么优点?
 
[答案]高层领导直属型模式综合了部门隶属型和部门并列型的特点。公共关系部具有较大的沟通权限,可以直接与最高行政长官沟通,并代表最高行政长官与其他部门沟通,直接介入决策,同时又具有相当的独立性和自主权,而且机构比较精简灵活。
 
3[.问答题]公共关系部与其他职能部门之间的关系是什么?
 
[答案]公共关系部与其他职能部门是相互促进、相互协作的关系。公共关系部在组织中的地位和作用是其他职能部门所难以取代的,但是公共关系部的各项工作必须要与其他有关部门密切配合,彼此之间既有分工,又有合作关系,只有这样,公共关系工作计划才能顺利实施。
 
4[.问答题]公共关系协会的基本任务是什么?
 
[答案]公共关系协会的基本任务包括:加强从业人员之间的交流、协调与合作;维护本行业专业人士的基本权力和利益;推动公共关系学术理论的发展,编辑出版会刊和专业资料,传播公共关系学知识;规范本行业的职业道德和行为准则,维护本行业的形象和声誉;培养和训练公共关系从业人员,不断提高业内人士的专业水准;为会员及各界人士提供公共关系专业方面的咨询服务;建立和发展本行业与社会各界与国外同行之间的联系与合作。
 
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