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2021年湖南自考00638企业形象与策划复习资料(2)

发布时间:2021-01-30 整编:湖南自考网 阅读量: 标签:
【导语】

参加湖南自考肯定是要多多复习和练习试题的,这里 湖南自考网 小编就整理了2021年湖南自考00638企业形象与策划复习资料(2),供大家参考练习,也希望对大家有所帮助。 19.一个组织

参加湖南自考肯定是要多多复习和练习试题的,这里湖南自考网小编就整理了2021年湖南自考00638企业形象与策划复习资料(2),供大家参考练习,也希望对大家有所帮助。

2021年湖南自考00638企业形象与策划复习资料
 
19.一个组织只有做到在相关方面具有统一性和独特性,才能易为公众所识别。
 
20.CI是英文Corporate Identity的缩写,就字面可以直译为“企业识别”或“公司识别”。
 
21.企业识别,从含义上来理解,就是企业形象识别,或企业形象塑造或建立。就企业形象和企业识别的关系来看,企业形象是结果,企业识别是途径或手段。
 
22.理念这个词最早出现于希腊柏拉图著作里,它是指一种观念、思想、意识。理念的英文含义强调与肉体相对的“心”、“精神”、“意识”的意思,同时也有“意向”、“意见”、“见解”和“理智”、“理念”等含义。作为企业经营管理的一个术语,主要是指经营思想、经营意识。
 
23.企业使命是企业行为的原动力,它含有两层意思:功利性和社会性。任何企业都将追求最大限度的利润作为其最基本的使命之一;同时它作为社会构成中的细胞,必然对社会承担相应的责任,为社会的繁荣和发展完成应尽的义务。
 
24.企业经营哲学就是企业的指导思想,是指导企业上下左右、决策及活动的工具。企业哲学一旦确定,它将成为所有决策与活动的中心,即一切决策及活动将按其要求做。经营哲学是理念识别系统中的中心构成要素。
 
25.企业价值观是指企业及所有员工对其活动意义、作用的认识、判断及由此而决定的行为趋向。它是从每一个人的认识、看法、判断方面对企业经营哲学和行为准则所进行的补充。
 
26.导入CIS可以明确企业的主体性,使员工形成统一的理念和价值观。
 
27.良好的企业形象也有利有吸引更多的代理商和经销商,可以从根本上改变上门推销的状况,使客户找上门来,抢着定货,从而不断扩大产品销售。
 
28、论述CIS的功能,并且联系实际说明企业为什么要在其经营管理中导入CIS.
 
(1)内部功能:
 
①凝聚功能:是企业从事一切生产经营活动的保证;a吸引人才,提高生产力;b激励士气,提高工作效率;c目标一致,树立团队精神;
 
②规范功能:CI手册,规范手册,完善企业的内部管理系统,简化作业流程、提高工作效率;
 
③整合功能:建立客观的约束机制,使各个子公司各部管理
 
协调配合,充分利用资源达到1+1>2的效果。
 
(2)外部功能:
 
①传播功能:
 
a有效的传播;
 
b经济、便捷地传播;
 
②识别功能:独特性、统一性,良好的企业形象,为了消费者的识别(语言、图像、色彩方面);
 
③感召功能:
 
a容易筹集资金;
 
b能增强投资者的好感和信心,缓解危机;c能扩展企业的供销渠道;
 
d能吸引更多的优秀人才;
 
e会得到社会各阶层人士的支持。
 
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