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高等教育自学考试 组织与管理概论试题一

发布时间:2019-09-04 整编:湖南自考网 阅读量:

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高等教育自学考试 组织与管理概论试题一分割线

高等教育自学考试 组织与管理概论试题一
课程代码:02650


一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

l.管理在企业生产中应用早的是( )
A.中国周朝丝织工场 
B.威尼斯军用造船厂 
C.英国曼彻斯特棉纺厂 
D.中国商朝铸铜工场

2.理想主义模式学派的代表人物是( )
A.苏格拉底 
B.泰罗 
C.巴纳德和西蒙 
D.梅奥和罗茨利斯伯格

3.巴纳德认为,衡量组织健康与否重要的标准是( )
A.信息交流畅通 
B.决策民主 
C.诱因和贡献平衡 
D.重视非正式组织

4.根据组织的目标,可以把组织分成:经营组织、互益组织、公益组织和( )
A.非盈利组织 
B.服务组织 
C.慈善组织 
D.政府组织

5.存在于底层工人与监工或其它直接上级之间的关系属于( )
A.直接直线关系 
B.直接参谋关系 
C.间接直线关系 
D.间接参谋关系

6.导致组织间员工在忠于职能部门领导的选择中消耗精力的组织形式是( ) 
A.直线结构 
B.职能结构 
C.矩阵结构 
D.参谋结构

7.组织图的不足之处在于( )
A.不能提供改进机构的方法 
B.不能明确权力和责任的界限 
C.不能为组织改建提供帮助 
D.职员主动性受到压抑

8.在评估方式中,以学习为中心的评估,注重( )
A.培训效果 
B.考核成绩 
C.实际能力 
D.传授方法

9.如果要确定适合某项工作的人员类型,下列关于人员明细表提供的考虑因素,正确的是 
身体特征、资历、经历、综合智力和( )
A.个人环境 
B.工作名称 
C.工作目的 
D.任职者的权限

10.关于设备的大小与形状如何适合其使用者的学说叫( )
A.建筑工程学 
B.人类工程学 
C.项目管理学 
D.机械工程学

11.能突出显示某特定项目财务情况的财务报表图是( )
A.曲线图 
B.直方图 
C.复合直方图 
D.分裂圆饼图

12.以下属于人造系统特征的是( )
A.抽象性 
B.集合性 
C.可扩展性 
D.价值性

13.企业管理中常用的实时控制方法,即指( )
A.反馈控制 
B.现场控制 
C.事前控制 
D.事后控制

l4.作为企业信息中心日常工作之一的信息输出,其形式是( )
A.程序设计 
B.编制成册 
C.电子文件 
D.建档存储

15.“技术”一词是反映我们干事方式方法的( )
A.资本总和 
B.经验总和 
C.知识总和 
D.技能总和

16.下列表述中,不属于企业伦理准则所规范的内容是( )
A.消费者的自治权 
B.公司的社会责任 
C.个人遵循的生活准则 
D.公司广告

17.领导工作的关键是( )
A.创新 
B.群体动力 
C.领导者的素质 
D.协调目标

18.赫茨伯格的双因素理论属于( )
A.过程型激励理论 
B.强化型激励理论 
C.内容型激励理论 
D.行为改造型激励理论

19.除了以任务和技术为中心、以人为中心的技法以外,组织发展的重要技法还有( )
A.以管理为中心的技法 
B.以组织为中心的技法 
C.以系统为中心的技法 
D.以环境为中心的技法

20.角色谈判也是一种组织发展技法,主要用于处理个人之间冲突和( )
A.部门之间冲突 
B.个人与部门之间冲突 
C.企业之间冲突 
D.企业与部门之间冲突
 

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
 
2l.巴纳德把组织要素概括为( )
A.共同的目标 
B.战略 
C.协作愿望 
D.管理 
E.信息

22.企业组织中职能层次的多少依赖于( )
A.组织的大小 
B.管理的风格 
C.生产的性质 
D.决策的速度 
E.生产的复杂程度

23.企业对信息的要求包括( )
A.经济 
B.广泛 
C.完整 
D.适用 
E.普及

24.菲德勒确定的领导情境的关键因素是( )
A.职位权力 
B.个人需要 
C.管理方式 
D.任务结构 
E.领导者与被领导者的关系

25.组织发展具有的特征包括( )
A.跨学科性 
B.群众性 
C.科学性 
D.实用性 
E.不成熟性

三、填空题(本大题共10小题,每空1分,共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
 
26.权变理论的终目的在于提出适宜于_____的组织设计和管理行为。 
27.组织不能替代生产的其它要素,它只是使其它要素___而增值的要素。 
28.参谋关系中总经理的秘书和个人助手并不拥有____权力。 
29.那种采用低价购进过量的物资、期望以高价售出的采购行为,我们将其称之为____。 
30.传递给不同部门的文件需要留有______,这种做法的重要性显而易见。 
31.控制是按照既定的条件和____,对一个过程或一个程序事件施加影响的一种行动。 
32.对工商业而言,政府起着两个作用:促进和_____。 
33.劳动力的可获取性是企业组织与管理的外部经济环境因素之一,而劳动力的____对企业来说也是一项极其重要的经济投入。 
34.麦克莱兰把需要分为权力需要、_____和成就需要。 
35.莱维特在其系统模式里列举了有计划的组织变革相互关联和作用的四个变量,即____、组织结构、人员和技术。

四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分) 
36.简述梅奥组织理论的特征。
37.管理有哪些职能?并简述其中任何一项的职能。
38.简述人事部门工作评估方案的目的。
39.简述X理论的基本观点。
40.试述能够激发组织变革的主要环境力量。

五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 
41.论述现代组织理论的原则与依据。
42.试论马斯洛需要层次理论对管理者的启示。

六、案例分析题(本大题共1小题,共10分) 
43.某电脑公司李总经理对其销售部的业绩十分不满,便派王先生去担任销售部经理。王经理到任后,对以前销售情况作了分析,认为主要问题在于公司的知名度不够和售后服务不令人满意。便采取了一些改进措施,包括在媒体上做广告和改善售后服务。结果使销售业绩有了提高。但李总仍不十分满意,认为还有许多应由销售部开展的工作,而现在仍没有去做,致使销售部业绩仍不够满意。你认为一个正常的销售部门的主要活动有哪些?

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